La carte d'authenticité vous est délivrée lors de votre commande en ligne depuis la boutique ou depuis l'un de nos salons partenaires. Il est important de l'exiger si le professionnel ne vous la remet pas.
Vous avez la possibilité de vérifier votre numéro d'authenticité en ligne afin d'obtenir les détails de votre complément capillaire (date d'achat, lieu de commande, modèle, couleur...). Pour cela, veuillez contacter notre équipe en indiquant le numéro présent sur votre carte.
Sans cette référence présente sur votre carte, nous ne pourrons vous garantir que votre complément capillaire provient de notre marque. Il nous sera impossible de procéder à une prise en charge en cas de problèmes.
