Chez BYSIX vous bénéficiez de 14 jours de rétractation pour l'achat de votre complément capillaire en stock. Pour bénéficier de cette procédure, il est important de ne pas effectuer de modifications sur votre prothèse capillaire (Humidification, modification de l'ondulation, coloration, coiffage etc...). Veuillez consulter la procédure de retour via cet article.
Si vous avez effectué votre commande en ligne et que l'expédition n'est pas en cours, vous pouvez contacter notre enseigne par e-mail pour demander l'annulation et le remboursement.
Cette procédure de rétractation n'est pas destinée aux confections sur-mesure ni à la Smart HD avec une ondulation personnalisée, car il s'agit de productions réalisées spécialement pour vous. Les produits de fixation et d'entretien ne sont également pas pris en charge pour l'annulation par mesure d'hygiène.
Lorsque vous passez commande d'une prothèse capillaire sur-mesure, la production débute 48h ouvrées après votre achat. Vous avez donc la possibilité de demander l'annulation de votre confection sur-mesure durant ce délai. Au-delà un remboursement sera éventuellement possible à hauteur de 50% du montant total.
