Quand vais-je recevoir ma commande ?

👉  Les prothèses capillaires en stock sont expédiées sous un délai de 12 jours ouvrés maximum. Ce délai est généralement plus court car nous avons un volume très conséquent de teintes en stock.

Une date estimée de livraison est affichée sur chaque modèle de prothèse capillaire pour permettre une meilleure visibilité. Cette date inclut déjà le délai d’acheminement indiqué et correspond généralement à un délai maximum : la commande peut donc être livrée plus tôt. Les délais estimés sont également indiqués lors de la validation de la commande. Une livraison express ne garantit toutefois pas une livraison avant la date estimée. Le colis peut être suivi dès son expédition.

Vous pouvez constater un délai d'expédition différent en fonction de vos commandes en stock. Cela est totalement normal car nous proposons un stock très conséquent de prothèses capillaires. La plupart des teintes "standards" sont disponibles immédiatement et d'autres teintes demandent un recontrôle avant l'envoi ce qui prend généralement plus de temps.

👉  Les confections sur-mesure sont produites en 10 à 14 semaines en fonction de vos options. Les délais estimés sont indiqués sur la fiche produit avant l'ajout au panier.

👉  Les produits de soin et accessoires sont expédiés sous 24 à 48h ouvrées.

Si votre commande comporte des produits et une prothèse capillaire, les délais d'expédition seront ceux de la prothèse capillaire. Une seule livraison par commande.