Store Credit (Crédit Magasin)

Chez BYSIX, nous offrons des Store Credits (Crédits en magasin) à nos clients dans certaines situations, comme un geste commercial ou une rétractation tardive. Ce crédit est directement appliqué à votre compte et peut être utilisé pour régler vos prochaines commandes.

Comment savoir si vous avez un Store Credit ?

Si nous vous avons attribué un Store Credit, vous pouvez le consulter en vous connectant à votre compte client sur notre site : Mon compte > Profil > Moyens de paiement. Si votre compte bénéficie d'un Store Credit, celui-ci apparaîtra sous forme de carte. Vous pourrez consulter le solde et la date d'expiration en cliquant sur la carte.

Comment utiliser votre Store Credit ?

Votre Store Credit fonctionne comme un moyen de paiement sur notre boutique en ligne. Voici comment l’utiliser :

• Connectez-vous à votre compte sur le site BYSIX.
• Ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier.
• Accédez au paiement et choisissez votre mode de règlement.
• Si vous avez un Store Credit disponible, il sera automatiquement proposé comme option de paiement.
• Appliquez le crédit pour réduire le montant total de votre commande.
• Si le montant du Store Credit ne couvre pas la totalité de votre achat, vous pourrez compléter le paiement avec un autre moyen (carte bancaire, PayPal, etc.).
• Validez votre commande.

Conditions d’utilisation du Store Credit

• Le Store Credit n’est pas remboursable et ne peut pas être converti en argent.
• Il peut être utilisé uniquement sur notre boutique en ligne.
• Si le montant de votre commande est inférieur à votre Store Credit, le solde restant sera conservé pour un futur achat.
• Le Store Credit peut avoir une date d’expiration que vous pouvez consulter dans votre compte.

Si vous rencontrez un problème avec votre Store Credit ou si celui-ci ne s’affiche pas lors du paiement, contactez notre service client à l’adresse contact@bysix.eu ou via notre formulaire de contact sur le site.